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連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術:日本客訴(1):地區的傳奇管理人與奧客過招,從敵人變朋友祕訣全公開

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三輪康子 – 春光 , 2013-05-05 出版

榮獲日本知名連鎖飯店集團MVP獎、帶領的飯店連年業績拿冠軍,警界人稱「歌舞伎町的聖女貞德」的傳奇女經...

9789865922214

好主管的聆聽技術:從混亂對話找出最佳答案的領導日常修練

好主管的聆聽技術:從混亂對話找出最佳答案的領導日常修練

博納德.法拉利 – 大寫出版 , 2013-03-28 出版

組織裡最常導致爛決定的禍首,莫過於主管貧乏的聆聽力!★ 經理人就像公司問題的外科醫生,如果沒聽出病...

9789866316739

建人脈就像打美式足球

建人脈就像打美式足球

喬.史威尼、麥克尤凱 – 商周出版 , 2011-12-19 出版

建立人脈就像玩美式足球勇於持續碰撞,適時為隊友排除阻礙你的人脈隊友將會協助你成就非凡人際能力是成...

9789862720899

有實力,更要學會表達力

有實力,更要學會表達力

池上彰 – 大智通文化行銷(股)公司 , 2011-09-30 出版

9789866364402

專業與美麗:丁菱娟70個溝通智慧

專業與美麗:丁菱娟70個溝通智慧

丁菱娟 – 經濟日報 , 2011-09-22 出版

9789868708341

奔向富足:詹姆斯‧艾倫帶領你奔向富足三部曲

奔向富足:詹姆斯‧艾倫帶領你奔向富足三部曲

詹姆斯.艾倫 – 冠橙出版 , 2011-08-31 出版

詹姆斯‧艾倫後世尊稱為「人生哲學之父」,啟發《人性的弱點》的戴爾‧卡內基及《窮爸爸富爸爸》的羅伯特‧...

9789868737235

沒別的!關鍵是態度

沒別的!關鍵是態度

約翰.麥斯威爾 – 易富文化有限公司 , 2011-07-27 出版

9789866224577

管人用人厚黑學

管人用人厚黑學

王照 – 亞洲 , 2011-05-23 出版

戴爾.卡耐基在《人性的弱點》裡說道:「人性中最深切的一種特質,就是內心那股受人賞識的渴望。」 不...

9789866514609