暫停的力量:在別無選擇的混亂中,創造出選擇的空間

暫停的力量:在別無選擇的混亂中,創造出選擇的空間

作者:南絲.格爾馬丁, 出版社:沐風文化出版有限公司, 出版日期:2013-05-01

商品條碼:9789868885554, ISBN:9868885558
分類標籤:中文書 » 商業 » 二手書 » 類別有誤? » 溝通說話

 

內容簡介

暫停的力量:在別無選擇的混亂中,創造出選擇的空間
《誰搬走了我的乳酪》作者 史賓賽.強森 推薦
和別人產生摩擦,一有狀況必須馬上處理……
這時,千萬不要立即回應,你必須「暫停」!

上班時,經常和同事產生磨擦,事情多到忙不完,一有狀況必須馬上處理。
下班後,累得半死,不僅要做家事,還要面對小孩不時的哭鬧。
想要休息時,還有銀行打電話來主動要借錢給你,你真的要抓狂了……

應接不暇、疲於奔命、蠟燭兩頭燒,幾乎是現代人共同的寫照。
這不禁讓我們心想:「時間已經不太夠了,還要面對層出不窮的各種要求,到底要怎樣才能把事情做好?」
這時候,你可以選擇「暫停」,就能創造更多空間與時間!

在本書中,作者分享了許多輔導案例,提供多種暫停方法。
這些方法相當實用,再忙再累都派得上用場。
只要遵循作者的三個步驟,就能發揮暫停的力量:
1. 暫停:先停下來想想,有什麼其他選擇,可以做些什麼?
2. 好奇:不要怒氣攻心,先確認對方的真正意思。
3. 虛心:想一想,有沒有什麼我以為知道、其實根本不知道的事?

懂得利用暫停的力量,可以幫助你:
● 在較無壓力的狀態下達成目標。
● 面對各種不確定和變動因素時,展現出自信與氣勢。
● 做出更好的決定,彼此合作無間,而非互相牽制。
● 把吹毛求疵的顧客變成忠實粉絲。
● 避免誤會,解決紛爭。

學會暫停的力量,當你疲憊時,不需下車休息再上車,只要換檔就能全速前進!
商品簡介由 iRead 灰熊愛讀書 所提供

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