哈佛商學院：行銷是什麼？最精簡易讀的理論與實務指南

2007年開始，每位哈佛大學商學院學生都須讀過本書
動員10位教授
萃取33本行銷著作精闢看法
有史以來最精簡易讀的行銷理論與實務指南

每位哈佛大學商學院的學生及ＭＢＡ課程，第一年都得學習本書，以獲得最紮實的行銷技能與洞察力。本書篇幅儘可能精簡易懂，務使不同主修背景、非管理專業底子的人，能在最短的時間內掌握「行銷是什麼」。

行銷是什麼？你想知道的不只一句話，但你更不想看著厚達七、八百頁的行銷管理學而嘆氣。行銷領域幾乎涵蓋了經營所有的知識，再怎麼厚重的書也難以一網打盡。哈佛商學院因此策劃本書，務使你在最短時間內熟諳：
‧消費者行為
‧Ｂ2Ｂ行銷
‧行銷4Ｐs
‧市場區隔、如何選擇目標市場、定位
‧提出獨特的價值
‧新產品與服務如何設計
‧產品線的擴張與活化定位
‧品牌價值如何計算？
‧售後服務
‧分配的通路與網絡
‧行銷溝通與促銷
‧廣告、公關與媒體選擇
‧可獲利的定價方法
‧人員銷售與銷售管理
‧客戶關係與隱私權的管理
‧得到顧客、留住顧客與淘汰顧客
‧行銷決策一定要懂的數學

哈佛大學商學院在介紹本書時強調，這是一本永不過時而及時問世的書，讓讀者可以用行銷的觀點來看清商業與競爭的本質，不管是正式或非正式的教育用途，乃至於在職訓練，都可使用，本書表述方式簡易，是學生與專業人士的必讀物。