天才當家

　　　辦公室吵得讓人想抓狂，超時工作成了家常便飯，一對從未搞清楚的程序，總有開不完的無聊會議……」

　　你有聽到員工的抱怨嗎？還是以為這些人不知好歹，只曉得成天發牢騷？其實管理很簡單，就是讓員工真正愛上工作──

• 給予員工一個足夠安靜、不受無謂干擾的辦公環境。
• 沒有超時工作這回事，時間壓力只會讓員工草草完成工作。
• 別為了遵守既定流程與制度，扼殺了員工的創意活力。
• 容許建設性的混亂，過度強調秩序只會排擠人才。
• 每個員工都是不可取代的。取代離職者的支出相當於五個月的薪水。
• 知識工作者有如自由電子，無為而治才是最有效的管理。

作者簡介

　　湯姆‧狄馬戈與提摩西‧李斯特，大西洋系統協會(Atlantic Systems Guild, www.atlsysguild.com)諮詢顧問公司負責人，自一九七九年起致力於就評估、生產力、管理與企業文化等主題傳授新知、撰文與提供諮詢，行跡遍及全球。

　　狄馬戈，定居於緬因州坎登，現有六本著作，包括《最後期限：一本關於計劃管理的小說》，一九六八年以其「畢生對資訊科技之貢獻」獲頒J.-D. Warnier獎﹐主要諮詢領域為計劃管理與方法。

　　李斯特，定居紐約曼哈頓，致力諮詢、教學與寫作，主要領域為軟體組織與計劃。李斯特是美國仲裁協會(American Arbitration Association)提供軟體爭議協商服務，並且是美國國防部軟體計劃管理人網路的Airlie會議成員。