顧問成功的祕密-經營管理27

顧問成功的祕密-經營管理27

作者:傑拉爾德‧溫伯格, 出版社:經濟新潮社, 出版日期:2005-01-01

商品條碼:9789867889256, ISBN:9867889258
分類標籤:中文書 » 財經企管 » 商業 » 企業管理 » 投資理財

 

內容簡介

顧問成功的祕密-經營管理27
如果你是一個顧問,或曾經聘請過顧問,那麼這本書就是為你而寫的。

作者溫伯格以他從事寫作、講師、顧問25年的經驗,把他在顧問這一行所見的非理性一面的祕密分享給讀者。他在書中提到:「這些毫無道理可言的事快把顧問給逼瘋了,」「不過如果你能忍受這等怪事的話,這些不可理喻的情事也可以讓顧問賺進大把的鈔票。」作者又說:這本書是獻給「任何對我們身處的不理性世界感到迷惘,且有心要做些什麼來改變它的人」。

作者將其論點歸納成許多定律、法則和原則,方便讀者記憶,又妙趣橫生、幽默而睿智,對於如何在「顧問」這個高度競爭的行業中獲致成功,溫伯格提供了他的經驗與忠告。主題包括如何促成改變、控制改變、如何為你的顧問業務定價及行銷、如何評鑑你的績效、以及如何處理與客戶的關係、應付客戶的抗拒心理、獲得客戶的信任等等。本書深受顧問專業人士推崇,是暢銷多年的經典著作。

【重點摘錄:】

我對顧問工作的定義是當有人向你求教時,該如何去影響他們的一種藝術。一般人因想要有某種改變(或懼怕某種改變),就會以種種的方式來尋求顧問的協助。

即使你沒有顧問的頭銜,你依然可以是一個顧問。任何擔任幕僚工作的人正是部門經理的顧問。當部門經理僱用你時,他們所要的就是你的影響力(不然的話,他們僱用一位幕僚人員幹什麼?)

.顧問第一法則:
 不管客戶怎麼跟你說,一定有問題。
.顧問第二法則:
 無論問題乍看之下如何,問題一定出在人身上。
.顧問第三法則:
 不要忘了他們付給你的薪水是按小時計費,而不是按解決問題的方法計費。
.顧問第四法則:
 如果別人沒有雇用你,千萬不要去解決他們的問題。
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