千萬不要跟客戶道歉-全球觀點22

千萬不要跟客戶道歉-全球觀點22

作者:長野慶太, 出版社:出版社:, 出版日期:3921-10-01

商品條碼:9789866224126, ISBN:9866224120
分類標籤:中文書 » 財經企管 » 商業 » 投資理財 » 企業經營

 

內容簡介

千萬不要跟客戶道歉-全球觀點22
本書被日本老闆稱為「惡魔之書」!
菜鳥止步,高手專用
做業務不到三年的人,請勿翻閱,
因為這是一本會被老闆焚毀的禁書!
但對常見行銷知識已經厭倦的你,本書絶對是一帖「猛藥」!

本書造成日本21世紀行銷大革命!
不用向顧客道歉,卻可以讓商品暢銷的行銷革命從此誕生!
日本各大媒體、網站熱烈討論,完全顛覆日本以好禮見長的商業模式。
業務高手人手一本,老闆看到欲哭無淚。
做業務從此可以抬起胸膛,不用低聲下氣,不必再跟客戶應酬了!

◎ 常把「對不起、不好意思」掛在嘴邊嗎?那麼很抱歉,你的商品賣不出去啦!!
《千萬不要跟客戶道歉》要你立即改掉宛如口頭禪的「對不起、不好意思」,因為「道歉」不能只是為了促進業績成長的工具,輕易便說出口的「道歉」,反而會讓顧客覺得沒有誠意,那麼想要把商品賣出去,只會更加困難。

◎ 業務高手人手一本,老闆看到欲哭無淚!
《千萬不要跟客戶道歉》所提到的內容,如果被上司聽到,他一定會氣到臉上暴露青筋地大罵:「真是不像話!」且一定會被認為是本「惡魔之書」而焚毀。
但,你是要打開這本惡魔之書,邁向一望無際的大藍海,還是只想要在上司保護下的穏定海濱,繼續得過且過呢?
選擇權在你身上,誰也無法強迫你!

◎ 扔掉所謂的銷售策略,銷售不再只是從NO開始!
《千萬不要跟客戶道歉》顛覆你一直認定「銷售是從被客戶拒絕開始」的刻板印象,因為不斷地被顧客拒絶,從顧客身上聽了過多的NO,會讓你開始懷疑自己本身的業務銷售技巧,認為自己真的是「No Good」。
你必須說服一直懷疑自身能力的自己,因為不這樣做就無法將商品販賣給顧客。

◎ 完全顛覆你「企劃腦」和「業務腦」的10個創新思維。
1、絶對不要向顧客道歉
2、太常聽到NO,你的潛意識就會否定自己
3、銷售完全不需要熱情
4、不要再和顧客交際應酬了
5、就算嘴說破了,也不要叫顧客下訂單
6、不要急著做提案書
7、絶對不要降價
8、業務不需要迎新送舊
9、和上司搏鬥!造反有理,但是請一個人做!
10、磨練你的質問力
商品簡介由 iRead 灰熊愛讀書 所提供

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