精通談判藝術: 談判專家傾囊相授, 7項指南讓你成為談判達人

精通談判藝術: 談判專家傾囊相授, 7項指南讓你成為談判達人

作者:葛特・尚‧德修斯, 出版社:寶鼎出版社, 出版日期:2019-08-02

定價 550 元, 最低 435 元起... 博客來iRead 灰熊愛讀書TAAZE * 讀冊生活 完整列出比價資訊...

商品條碼:9789862488270, ISBN:9862488271
分類標籤:中文書 » 商業 » 談判 » 商業理財 » 職場成功法

 

內容簡介

精通談判藝術: 談判專家傾囊相授, 7項指南讓你成為談判達人
★ 美國亞馬遜網站讀者五顆星一致好評:「終於找到一本除去談判迷霧的實用好書!」
★ 生活中的每件事都是談判!不只是跟商業夥伴、同事,在職場、各種機構,甚至與家人、親友、鄰居,隨時隨地你都在進行談判的對話。
★ 談判者的實務聖經,20年談判專家的談判教練指南。以邏輯性的系統架構,極其豐富的內容,面面俱到討論各種實務上常見的談判困境,以七種實用策略為系統核心,step by step演練,搭配案例與相關理論,加上作者精心繪製的彩色圖表,談判實務最實用的必備工具書!

當客戶有情緒,想要更多好處,想要放棄交易,想拿同業來威脅砍價;何時秀出底牌?當談判對象不坦誠,不明說想法,玩心機,排擠,耳語,冷處理;你該如何因應?當你想加薪,談新工作,該如何談判?一場談判中,何時該進何時該退;何時主導,何時介入,都是學問。
擁有20餘年商界談判訓練經驗的專家葛特・尚‧德修斯告訴你,「先建立關係,再來談判!」
一場共同創造價值、公平分配結果,又能鞏固關係的良性談判,是有可能做到也有必要做到的終極目標。尤其對年輕世代而言,創造價值往往更勝於創造利益。熟稔新時代把餅做大的良性談判藝術,是所有人的共同課題。
本書第一部分:為新人打好談判基礎,從按部就班到主導談判議程,第二部分:訓練談判高手進階成為行家,集流程架構者、引導者和監督者的角色於一身,從策略與戰術層面上來促進利益,豐富附加價值。
談判其實是一門共同尋求解決之道的藝術。作者提出談判的七項困境,也同時提出了務實因應的七項解決指南。當你依據公平原則行動,也同時設想到最壞情況,做好防護措施,讓你進退有據,攻守都在掌握之中。

「人都是為自己打算,還是願意尋求合作?你通常把談判視為分配問題,還是會先考慮把餅做大?誠如先前所討論的,心態會決定你的行動方式,對談判產生很大的影響。另外也要好好思考的是,你們打算如何對待彼此。我相信只要秉持開放、尊重和公平的態度來對待另一方,你一定能建立更緊密的關係、談成更好的協議。對我而言,凡事都是以這些核心價值為基石。」——第三章、談判旅程

【本書特色】

《精通談判藝術》本書提供談判的七大困境,以及因應的七大指南,以清楚實用的策略,系統化的架構,各種清楚的彩色圖表,逐步幫助你透析談判的各種可能困境和解決方案。有別於以成交為導向的解決方案,所探討的方向囊括了決策、共同解決問題、領導與合作、建立合夥關係、準備備案(BATNA)以因應談判破局、處理棘手情況以及管理談判的手段花招、NLP的多種行為模式(Mega-programmes, MPs)等等,對談判可能遇到的各種問題都面面俱到地做了實用的沙盤推演。

【國外好評】
「在精美又充滿說服力的插圖輔助之下,葛特‧尚‧德修斯寫出了一本洞察深入又好上手的談判,創造雙贏局面的解決方案。真的非常實用!」
——《哈佛這樣教談判力》(Getting to Yes)共同作者暨《說服自己,就是最聰明的談判力》(Getting to Yes with Yourself:And Other Worthy Opponents)作者威廉‧尤瑞(William Ury)
「葛特‧尚‧德修斯所寫的《精通談判藝術》一書,在《哈佛這樣教談判力》的基礎上在深化又拓寬其核心元素,提供工具與指南,讓你順利踏上談判旅程。」
——荷蘭商管網站BusinessInsider
「不論是溝通或創造,信任或利益衝突,在本書中你看到的是資深教練的經驗談。⋯⋯讓《精通談判藝術》就像是你最喜愛的食譜,折頁又加註,永遠隨身的參考書。』
——大衛‧羅斯(David Laws),荷蘭《金融時報》(Financieel Dagblad)

【推薦人】
劉必榮(東吳大學政治系教授)
蔡育岱(中正大學戰略暨國際事務研究所教授)
商品簡介由 iRead 灰熊愛讀書 所提供

相關書籍