公關公義

公關公義

作者:利嘉敏, 出版社: , 出版日期:2015-05-08

商品條碼:9789626788479, ISBN:962678847X
分類標籤:公關 » 商業理財 » 行銷/廣告/業務

 

內容簡介

公關公義
  大企業遭萬人網上圍攻,多年辛苦建立的品牌形象,一夜間付之一炬,這類事件近年愈見頻繁,讓公關界人心惶惶,恐怕自己的企業,會成為下一個眾矢之的。

  在這個警號下,現在的公關,不能再只顧做好品牌包裝、市場推廣,或被動地等企業危機發生時,才出來拆彈。隨着消費文化急劇轉變,消費者和企業的關係牽涉更多無形的信任、理念、道德等問題,加上互聯網作為催化劑和加強劑,企業危機往往一觸即發,難於控制和防備,並足以對企業造成長久的創傷。

  有見及此,本書作者認為務必要把「公關」提升到另一個層次去探討,於是以「公關公義」作為切入點,加上超過40 個從現實生活蒐集而來的案例,具體理順現今公關所面對的種種挑戰,為處於迷霧的公關工作,指示嶄新的方向和出路。
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