有效溝通

有效溝通

作者:阿奇利斯等, 出版社:天下文化, 出版日期:2001-02-28

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商品條碼:9789576218095, ISBN:9576218098
分類標籤:中文書 » 財經企管 » 心理勵志 » 商業 » 企業管理

 

內容簡介

有效溝通
管理企業最難做的事情就是溝通。一樣米養百樣人,每個人對事情都會有不同的想法,要凝聚眾人的共識,讓政策確實落實,是項艱困的挑戰。有效的溝通是成功的一半,而誠實且直率的溝通更是經理人了解問題的最佳資訊來源。經理人必須知道,不坦白就無法溝通,也就無法作出有效的決策。本書將告訴您如何暢通與部屬間的溝通管道、解讀他人的言外之意、如何化衝突為力量、以及如何主持會議以達成預定的目標等。
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