頂尖顧客行銷

頂尖顧客行銷

作者:傑伊.寇里, 出版社:麥格羅.希爾國際出版公司, 出版日期:2001-09-28

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商品條碼:9789574934287, ISBN:9574934284
分類標籤:中文書 » 財經企管 » 商業 » 投資理財 » 企業經營

 

內容簡介

頂尖顧客行銷

  企業能否營收、獲利、取得市場佔有率、順利發放員工薪資,這些其實都得靠一項極為重要的資源,而這項寶貴的資源就是顧客。

  《 頂尖顧客行銷》教授讀者建立「顧客金字塔」,分析企業顧客群。一旦對顧客的認知更加完備,就會知道哪些顧客可以被提昇成為採購量大的主顧客。如此一來,企業就能得到極具爆發性的獲利成長!

  《頂尖顧客行銷》逐步闡述顧客行銷流程,提供立即可行的實施方案,讓讀者可以:

  • 對企業具有潛在獲利的顧客,進行強效的行銷、銷售活動。
  • 在做預算時,去除不必要的臆測。
  • 針對不同顧客,訂定顧客目標。
  • 發展顧客優惠方案。
  • 選擇適當行銷方法與媒體。
  • 成為顧客至上的企業。

  《頂尖顧客行銷》是本易讀易學的實用企業指南,書中並提及許多專家建議和實用秘訣,閱讀本書必能讓貴企業在現有顧客群中,獲取最大利益。

商品簡介由 博客來 所提供

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