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作者:(美)道森, 出版社: , 出版日期:0000-00-00

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商品條碼:9787550702943, ISBN:7550702942
分類標籤:社會科學 » 談判 » 管理 » 經濟管理 » 語言文字

 

內容簡介

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【內容介紹】
  
  豐富而經典的談判大師手記,真實而有影響力的案例剖析。談判大師羅傑?道森通過獨創的優勢談判技巧,教會你如何在談判桌前取勝,更教會你如何在談判結束後讓對方感覺到是他贏得了這場談判,而不是他喫虧了。無論你的談判對手是房地產經紀人、汽車銷售商、保險經紀人,還是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通過優勢談判技巧成功地贏得談判,並且贏得對方的好感。
  《優勢談判(15周年經典版)》全新添加了羅傑?道森的最新實戰經驗、技巧,將教會你:
  如何在談判時占盡優勢?
  怎樣讓步既不喫虧,還讓對手滿意?
  如何透過肢體語言解讀對手的想法?
  如何聽懂對手的話外之音,增加談判的信心?
  你手上的《優勢談判(15周年經典版)》是由國際首席商業談判大師羅傑?道森集30年的成功談判經驗著述而成,書中有詳細的指導、生動而真實的案例、權威的大師手記和實用的建議,為你提供走上富足人生的優勢指南。談判讓一切皆有可能!

【作者簡介】

  羅傑?道森(Roger
Dawson),總統顧問、內閣高參、地產公司總裁;美國POWER談判協會創始人兼首席談判顧問;國際首席商業談判大師、暢銷書作家和知名演說家;世界上僅有的61名獲頒CSP&CPAE(美國國家演講人協會與演講名人堂)認證的專業人員之一。

  羅傑?道森出生在英格蘭,1962年移民美國加州,用不到30年的時間就從一個普通移民一躍而成為總統顧問,在美國人眼裡,他是英雄的化身,是超級明星,是現代美國夢的完美注腳!作為美國前總統克林頓內閣最重要的政治高參之一,羅傑?道森被公認是當今世上最會談判的人。在《華盛頓郵報》看來,他是白宮紅人,瘋狂“謀殺”記者的膠卷,並常年周旋於白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾干等國際政治的旋渦中心!他還是為數不多可自由出入白宮的內閣高參!




【目錄】

引言 什麼是優勢談判

第一部分 優勢談判 步步為營 

 第1章 開局談判技巧 

  1.開出高於預期的條件 

  2.永遠不要接受第一次報價 

  3.學會感到意外 

  4.避免對抗性談判 

  5.不情願的賣家和買家 

  6.鉗子策略 

 第2章 中場談判技巧 

  1.應對沒有決定權的對手 

  2.服務價值遞減 

  3.絕對不要折中 

  4.應對僵局 

  5.應對困境 

  6.應對死胡同 

  7.一定要索取回報 

 第3章 終局談判策略 

  1.白臉- 黑臉策略 

  2.蠶食策略 

  3.如何減少讓步的幅度 

  4.收回條件 

  5.欣然接受 

第二部分 巧用策略 堅守原則 

 第4章 不道德的談判策略 

  1.誘捕 

  2.紅鯡魚 

  3.摘櫻桃 

  4.故意犯錯 

  5.預設 

  6.升級 

  7.故意透露假消息 

 第5章 談判原則 

  1.讓對方首先表態 

  2.裝傻為上策 

  3.千萬不要讓對方起草合同 

  4.每次都要審讀協議 

  5.分解價格 

  6.書面文字更可信 

  7.集中於當前的問題 

  8.一定要祝賀對方 

第三部分 解決問題 化解壓力 

 第6章 解決棘手問題的談判藝術 

  1.調解的藝術 

  2.仲裁的藝術 

  3.解決衝突的藝術 

 第7章 談判壓力點 

  1.時間壓力 

  2.信息權力 

  3.隨時準備離開 

  4.要麼接受,要麼放棄 

  5.先斬後奏 

  6.熱土豆 

  7.最後通牒 

第四部分 知己知彼 互利雙贏 

 第8章 與非美國人談判的技巧 

  1.美國人如何談判 

  2.如何與美國人做生意 

  3.美國人的談判特點 

  4.非美國人的談判特點 

 第9章 解密優勢談判高手 

  1.肢體語言:閱人之道 

  2.聽話聽音 

  3.優勢談判高手的個人特點 

  4.優勢談判高手的態度 

  3.優勢談判高手的信念 

 第五部分 談判高手 優勢秘笈 

 第10章 培養勝過對手的力量 

  1.合法力 

  2.獎賞力 

  3.強迫力 

  4.敬畏力 

  5.號召力 

  6.專業力 

  7.情景力 

  8.信息力 

  9.綜合力 

  10.瘋狂力 

  11.其他形式的力量 

 第11章 造就優勢談判的驅動力 

  1.競爭驅動 

  2.解決驅動 

  3.個人驅動 

  4.組織驅動 

  5.態度驅動 

  6.雙贏談判 

後記




【媒體評論】


  羅傑確實是一位魅力非凡的人物!我親自參加了他在廣州三天的優勢談判課程,他闡述談判學的精髓,犀利、獨到,令人拍案叫絕!

  ——美國首位華裔市長 黃錦波博士

  運用談判智慧,創造無限可能!羅傑?道森用事實證明了優勢談判是創造合作共贏的法寶,是成就事業的利器。

  ——聯合國成功激勵大使 吳大衛(David Goh)

  通過與優勢談判大師的零距離學習,帶給我極大的震撼:善用誠信的力量、暗示的力量和愛心的力量,努力做到比客戶更了解客戶,清晰闡釋成交帶給客戶的“好處和回報”,真情流露、換位思考、真誠傾聽、互惠雙贏,是贏得談判成功的真諦。

  ——中國卓越領導力訓練第一人、深圳拓普理德董事長兼首席顧問 譚兆麟

  我之所以在30歲就成為億萬富翁,建成了世界上最大的北京“工體100”保齡球館,要感謝世界談判大師羅傑?道森的熏陶和指點,讓我能隨心所欲地把自己的事業推向另一高峰。

  ——鈺泰集團總裁、世界最大保齡球館北京“工體100”董事長 黃朝揚

  這個世界上有一種東西是可以相互分享和感染的,那就是精神的力量和智慧。我覺得世界大師中國行做這樣的事情很好,邀請了許多著名的國際大師到中國來。其實,溝通這東西最重要的這樣一種智慧平臺,我相信這些課程對未來中國經濟建設是很有好處的。

  ——中央電視臺主持人、CCTV-7《鄉約》欄目制片人 肖東坡

  我個人認為談判是最快速賺取利潤的方法,我個人在商場上也不斷地使用談判的技巧。羅傑?道森老師絕對是全地球上最會談判的人,他的書籍,以及他的知名度已經影響全世界無數的企業家。

  ——亞洲頂尖演說家、世界華人成功學權威 陳安之

  我們過去的談判總是認為:一方贏一方輸,但是通過對羅傑?道森優勢談判課程的學習,我們知道了談判是一個讓雙方都能感覺到贏的一個藝術。通過與客戶的商務談判,我們顯著地提升了公司訂單的成交。

  ——晨訊傳媒產業集體總裁 禹路

  我覺得跟世界的關繫,應該是一個從溝通和談判開始。談判,它是一門學問。所以我們應該領略大師的風采去掌握大師的智慧,同時使我們能夠建構跟這個世界做溝通的能力。

  ——北京實力場策劃有限公司董事長、中國實友會會長 石岩

  過去我們可以說是不太懂得商務談判,通過參加世界大師中國行舉辦的《優勢談判研習會》,在三天中繫統地跟羅傑?道森老師學習,纔了解商務談判是怎麼回事,這對我的

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