佔領印度市場︰如何在全球最後一個決勝全局的市場中成功

佔領印度市場︰如何在全球最後一個決勝全局的市場中成功

作者:[印度]拉瑪‧拜賈珀卡(Rama Bijapurkar), 出版社:東方出版社(東方音像電子), 出版日期:2009-06-01

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商品條碼:9787506035361, ISBN:7506035367
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內容簡介

佔領印度市場︰如何在全球最後一個決勝全局的市場中成功

【內容介紹】
      作者以一種輕松的狀態帶領讀者理解消費者、消費者行為、消費者需求等概念,對印度國內一些地區進行考察,並配以生動的例子和趣聞逸事。作者在廣泛調查的基礎上收集了大量素材,並輔以相關數據和論據,以一種令人信服的形式呈現給讀者。比如,作者提到,印度農村地區中等收入家庭的數量是2700萬左右,而印度城鎮地區的中等收入家庭數量則略高於2900萬。在每一章裡,作者都對錯綜復雜的印度市場結構以及消費者特點和消費者行為進行了生動的描述或者加以詳細的說明,讀者不僅可以對印度市場有一個明確的概念,而且還能洞悉如何從戰略的角度分析印度市場。

【作者簡介】
    拉瑪·拜賈珀卡是印度最受尊敬的市場策略和消費行為專家之一。在消費者研究方面,她的視角全面而獨特;在新興市場新產品和新企業模式方面,她的思想新穎而客觀。因此,她被許多企業聘為咨詢顧問,其中既有全球500強的大型跨國企業,又有初露頭角的印度本土企業。她還在印度的一些知名企業擔任獨立董事。
    目前,她在印度管理學院做訪問學者。30年來,她在企業戰略方面積累了豐富而全面的經驗,她曾在麥肯錫公司和MARG營銷研究集團擔任咨詢顧問、負責市場調查工作,並在印度斯坦利華公司擔任專職顧問。

【目錄】

自序
致謝
前言
引言
第一章  來自印度消費者的綜合信息
  印度消費者的戰略性挑戰
  印度的戰略觀點正在發生變化,但仍然不甚明朗
  消費者需求的發展:1991年至今
  關於印度消費者的觀點
第二章  我們為何要進入印度市場
  黑暗中的一線光芒
  “必將來臨的”渺茫機會/首次公開募股類型的機遇
  改革浪潮帶來消費切入點
  市場潛力之外:“三重打擊”的收益
  為什麼要進入中國市場和印度市場
第三章  解析印度消費者的需求結構
  偉大的數字印度神仙索
  針對印度需求結構的營銷戰略
  印度市場結構的高價位一大眾價位一折扣價位的組成
  市場結構的高價位一大眾價位一折扣價位組成的倒塌
  消費市場結構的價值定位
  印度市場的通用模式
  消費階層的規模
  未來的增長趨勢:需求的有效循環
  戰略啟示
第四章  印度消費者的實際購買力到底有多大
  如何可以不考慮購買力的問題
  印度中產階級的神話
  如何看待印度消費者的購買力:從整體到多層次考察
  理解各個收入階層的富有程度:用消費校準收人數據
  調查小結:關於購買力的結論
  把消費增長率換算為人均GDP
  消費起飛的神奇數字
  金字塔底層的財富
  附言
  預測:每個購買力階層的消費者以後會發生什麼樣的變化
第五章  印度的貧富分化
  多樣化的印度,迥然不同的經濟狀況
  需求市場的邏輯
  自由化對印度貧富分化的影響
  未來觀點
  重新定義“我的印度目標市場”及其對商業戰略的意義
  “我的印度目標市場”的變量
  “我的印度目標市場”的社會階層定義
  戰略業務分割之痛
第六章  消費的人口統計學、心理特質及社會決定性因素
  消費的人口決定因素
  消費的心理決定因素
  種族劃分
  新的文化階層和消費群體的出現
第七章  解析轉變過程
  如何解讀並預測印度消費者的轉變
第八章  印度消費者行為的文化根源
  自由化的力量及其文化意義
  滿足與節制的終結
  實用主義取代民族主義
  “ICE”浪潮的威力:科技推進的文化轉變
  印度消費文化變革的結果
  印度消費文化的常見問題
第九章  深度解析印度的年輕人和印度的女性
  印度的年輕消費者
  解析青年人口狀況
  教育、讀寫能力和英語喜好
  家庭觀念
  印度女性消費者
第十章  印度農村消費者
  轉型中的市場——萬事俱備
  萬事俱備,但為什麼購買者這麼少
  印度農村消費者與城鎮消費者規模和購買力比較
  印度農村的支出類型
  印度農村的階層:按照財富程度和需求劃分
  印度農村的非農業消費者
  印度農業消費者
  未來轉變:農業自由化,特別經濟區
第十一章  解析“金字塔底層"的印度消費者
  為何要理會印度BOP消費者
  BOP消費者的特點
  更好了解低收入消費者的通用框架
  全球企業服務低收入消費者所采取的自殺性行動
第十二章  來自印度消費者的綜合信息
  高層與大眾之爭的困境
  正確理解印度市場的挑戰
  正確理解印度市場的三個主要因素
  附言

【媒體評論】
在本書中,拉瑪把她豐富而全面的經驗與所有讀者分享——不管你是企業的首席執行官,還是市場開發專業人士,抑或業務拓展人士,閱讀本書都會有所收獲……她在書中提供了很多真實案例,讓你在投資前可以更多地了解印度。對於有意在印度開展業務的商界人士而言,本書是必備的投資寶典。
    ——C.K.普哈拉,《金字塔底層的財富》作者
    密歇根大學羅斯商學院保羅一魯思一麥克拉肯企業戰略教授
    本書的案例引人深思,極具代表性,對各種背景的讀者都大有裨益,尤其是對於那些國際性大公司及其高級管理者而言,要想尋求可信的觀點和數據並制定出必勝戰略,此書可謂極具價值。對於研究印度消費市場的管理學專業的學生和學術研究者而言,本書也是必備教材。
    ——N.R.納拉亞納·穆爾蒂,Infosys公司董事長兼首席顧問
    本書是最具前瞻性的作品之一,書中詳述了跨國企業在印度市場中通過平衡印度消費者的多樣性、復雜性和經濟實力等因素之間的關繫,從而贏得市場的策略。我在此要恭喜拉瑪·拜賈珀卡,恭喜她把自己多年來成功的咨詢經驗集結成冊,用生動的案例向讀者奉獻了一本如此值得一睹為快的作品。
    ——貫格迪胥·謝茲,埃默裡大學戈伊蘇埃塔商學院
    查爾斯·凱爾斯特營銷學教授
    拉瑪·拜賈珀卡是全球為數不多的大師之一,她摒棄了透過發達國家的視角解讀新興市場的愚蠢做法。她把自己對印度市場的深層理解全部傾注在這本高度信息化的作品中。如果你想在印度這樣的發展中國家挖到第一桶金,此書不可不讀。
    ——魯切爾·沙瑪,摩根士丹利投資管理公司全球新興市場投資主管
    印度是一個“嘈雜的”市場,重重機遇被掩蓋在死水一潭的表面下。本書觀點新穎、敘述大膽,向您描述了真實的印度市場——它的現狀和未來趨勢。如果您想在印度市場大獲全勝,那就先來讀一讀這本書吧。
    ——基肖爾·比亞尼,未來集團創始人、首席執行官


【在線試讀部分章節】
第一章 來自印度消費者的綜合信息
  印度消費者的戰略性挑戰
    跨國企業仍沒有想好是否要抓住印度市場所提供的機會,也不太確定該采取什麼樣的市場策略。由於印度消費者一直在發出各種各樣的信息,跨國企業的這種猶豫是可以理解的。
    自從印度1991年開放市場以來,印度消費者一直是大多數全球企業最頭痛和心痛的源泉,即使是經驗最豐富的跨國公司,也都對印度消費者毫無辦法。在印度市場開放早期,迫不及待的跨國公司很快就發現,他們的期望無一例外地落空了,其中包括可口可樂、家樂氏、西格拉姆、銳步、索尼、梅賽德斯-奔馳和博思艾倫咨詢公司等各領域的領軍企業,遭遇同樣迎頭棒喝的還有化學、計算機、糖果及化妝品等各個行業的跨國企業。盡管每個企業在印度市場的經歷會有所差別,但他們得出的結論都是一樣的:在跨國企業看來,這個備受追捧、活力十足、需求旺盛的印度市場像睡美人一樣,等待著外國的白馬王子用熱吻喚醒她幾百年的沉睡,但這些王子到來後卻發現這隻是一個美麗的神話,現實要嚴酷得多。   
  在2006年,這個穩步發展卻略顯緩慢的經濟體已經成為世界第四大經濟體,其GDP占全球GDP的6%(按購買力平價計算)。如果不按照購買力平價而是按美元計算的話,那麼印度是當今世界上第八大經濟體。印度人口的近40%,也就是10億左右人口的年齡在21歲以下,這個數據足以讓世界上所有老齡化國家的企業振奮,也讓所有跨國企業安心許多。但是一個)不可回避的事實是,印度的人均收入水平仍然很低,按照人均收入水平計算的話,印度市場在全球市場中的排名僅在第145位。
    還有一個事實:印度消費者仍保持著幾個世紀以來的生活習慣,貧富分化情況依然非常嚴重。
    這
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