知らないと恥ずかしいビジネス・冠婚葬祭のマナー

正しい名刺交換のしかたは？
タクシーや飛行機にも「上座」があるって本当？
「笑納」「自愛」「査収」…これらの意味は？
喪中の時に年賀状が届いたらどうすればいいの？
ご祝儀と香典、表書きには何て書けばいいの？
「数え年で○歳」……数え年って何？
病気の時に持って行ってはいけないものとは？

多くの人と関わる社会人になくてはならないのが、ビジネスマナーと冠婚葬祭のマナーです。
いくら仕事ができてもマナーが悪ければ、人として良い評価は得られないでしょう。
本書は名刺交換・接客・電話応対などのビジネスマナーと、結婚式・お葬式・季節の挨拶などの冠婚葬祭マナーが１冊で両方学べます。うっかり恥をかかないために、社会人は必読！